A.企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)是什么？并不取決于企業(yè)，而是由顧客決定的。它不是由公司的名稱、地位或公司章程決定的，而是顧客在購買商品和服務(wù)時，由顧客的需求確定的。
B.當(dāng)企業(yè)成功時，也需要不斷反思企業(yè)的市場定位。
C.企業(yè)的最高管理層不需要關(guān)注顧客的需要。

A.無邊界組織通常使組織趨向扁平化，讓員工參與決策。
B.目前國際上最權(quán)威，并被會計(jì)師和監(jiān)管機(jī)構(gòu)普遍接受的內(nèi)部控制指導(dǎo)性文件是美國的COSO報告。
C.有專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立、合格的第三方機(jī)構(gòu)是專門處理賠償問題的專門理賠人員，一般不包括檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
D.在核保過程中，生存調(diào)查一般僅指保險事故發(fā)生之前的調(diào)查。