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單項(xiàng)選擇題

按照壽險(xiǎn)公司理賠的一般過程，理賠包括的環(huán)節(jié)有（）
①接案
②立案
③初審
④調(diào)查
⑤理算
⑥復(fù)核審批
⑦結(jié)案歸檔

A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦

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某壽險(xiǎn)公司對(duì)于人力的考核逐步從“千P（保費(fèi)）人力”轉(zhuǎn)向“千C（傭金）人力”，這說明該公司對(duì)于營(yíng)銷員的產(chǎn)能要求越來越高。

答案：正確

【案例分析題】不少壽險(xiǎn)公司在營(yíng)銷管理中面臨著“增員難”與“考核難”。所謂“增員難”就是在傳統(tǒng)的增員方法和增員政策下，增員工作顯得越來越困難；而“考核難”是指由于擔(dān)心營(yíng)銷員的隊(duì)伍穩(wěn)定，壽險(xiǎn)公司難以按照《營(yíng)銷員管理辦法》對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行嚴(yán)格考核。近年來，中國(guó)保監(jiān)會(huì)逐步推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革，并鼓勵(lì)部分地區(qū)、部分公司開展員工制試點(diǎn)。與個(gè)人代理制相比，員工制有利于提高對(duì)營(yíng)銷人員的管控力度、穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，但同時(shí)也可能導(dǎo)致營(yíng)銷成本難以控制、營(yíng)銷激勵(lì)不足等問題。

答案：正確