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單項(xiàng)選擇題

投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險銷售過程中存在誤導(dǎo)行為，或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯時，可通過多種途徑予以解決。下列解決途徑，不正確的是（）。

A.向保險公司反映
B.向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局（或保險行業(yè)協(xié)會）投訴
C.與銷售人員達(dá)成解決協(xié)議
D.必要時可根據(jù)合同約定，申請仲裁或向法院起訴

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單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于職業(yè)道德的敘述，正確的是（）。
①職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則；
②職業(yè)道德反映了社會道德和階級道德的一般要求；
③職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的；
④職業(yè)道德往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣。

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④

單項(xiàng)選擇題

在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循（）。
①自覺遵守原則；
②從俗適度原則；
③真誠寬容原則；
④平等待人原則。

A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③