單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露是指保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司代理人向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。信息披露方式主要包括：媒體、公司網(wǎng)站，產(chǎn)品說明會(huì)，銷售人員的說明和介紹，客戶服務(wù)人員的回訪，定期寄送的報(bào)告資料。由于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利的不確定性，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露管理顯得尤為重要。為此，中國保監(jiān)會(huì)2009年下發(fā)了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會(huì)令〔2009〕年第3號(hào)），對(duì)分紅保險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的信息披露進(jìn)行了明確要求。下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)銷售行為管理的描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和管理，建立嚴(yán)格的考核制度，確保講師及銷售人員全面、準(zhǔn)確理解分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.保險(xiǎn)公司及其代理人在宣傳材料中演示保單利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付
C.保險(xiǎn)公司在分紅保險(xiǎn)利益演示時(shí)，應(yīng)當(dāng)將分紅保險(xiǎn)收益率與國債、儲(chǔ)蓄進(jìn)行直接比較，方便客戶理解
D.保險(xiǎn)公司在分紅保險(xiǎn)利益演示時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持審慎的原則，用于利益演示的分紅保險(xiǎn)假設(shè)投資回報(bào)率不得超過中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的最高限額

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A.①②③
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤

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【案例分析題】人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露是指保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司代理人向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。信息披露方式主要包括：媒體、公司網(wǎng)站，產(chǎn)品說明會(huì)，銷售人員的說明和介紹，客戶服務(wù)人員的回訪，定期寄送的報(bào)告資料。由于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利的不確定性，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露管理顯得尤為重要。為此，中國保監(jiān)會(huì)2009年下發(fā)了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會(huì)令〔2009〕年第3號(hào)），對(duì)分紅保險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的信息披露進(jìn)行了明確要求。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》文件規(guī)定，可以設(shè)計(jì)、印刷新型產(chǎn)品信息披露材料的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)包括（）：①保險(xiǎn)公司總公司；②總公司批準(zhǔn)同意的省級(jí)分公司；③總公司批準(zhǔn)同意的中心支公司；④省級(jí)分公司。

A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④

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【案例分析題】人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露是指保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司代理人向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及介紹經(jīng)營成果等相關(guān)信息的行為。信息披露方式主要包括：媒體、公司網(wǎng)站，產(chǎn)品說明會(huì)，銷售人員的說明和介紹，客戶服務(wù)人員的回訪，定期寄送的報(bào)告資料。由于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利的不確定性，分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露管理顯得尤為重要。為此，中國保監(jiān)會(huì)2009年下發(fā)了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》（保監(jiān)會(huì)令〔2009〕年第3號(hào)），對(duì)分紅保險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的信息披露進(jìn)行了明確要求。下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)回訪制度的描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.保險(xiǎn)公司對(duì)分紅保險(xiǎn)客戶回訪時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式，并制作錄音
B.電話回訪不成功的，可以采用信函或者會(huì)見等方式，但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
C.通過各種方式均不能成功回訪的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄
D.保險(xiǎn)公司回訪的錄音及其他證明材料應(yīng)當(dāng)至少保存半年

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