A.信息搜尋是指消費(fèi)者在環(huán)境中獲取適當(dāng)數(shù)據(jù)以制定合理決策的過(guò)程
B.這一階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要營(yíng)銷(xiāo)策略是接觸投保人
C.在信息收集階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)主動(dòng)將有關(guān)自己公司、產(chǎn)品和服務(wù)的信息及時(shí)、有效地傳遞給可能的投保人,并根據(jù)每種信息對(duì)投保人購(gòu)買(mǎi)決策的相對(duì)影響而有所側(cè)重
D.在這一階段,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要營(yíng)銷(xiāo)策略是推動(dòng)投保人,著重解決投保人認(rèn)知失調(diào)的問(wèn)題