單項(xiàng)選擇題

對于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)管的根本目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益
B.規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，是要在滿足一定差異性的前提下實(shí)現(xiàn)公平化
C.監(jiān)管需要對違規(guī)市場操作行為進(jìn)行處罰，以促進(jìn)市場公平競爭
D.對稅收優(yōu)惠的管理，是防止企業(yè)利用團(tuán)體保險(xiǎn)偷漏稅的必要行為

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單項(xiàng)選擇題

大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是（）。
①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案
②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長期忠誠
③細(xì)分客戶，識別重點(diǎn)
④積極進(jìn)行市場的二次客戶，提高保單附加值

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

單項(xiàng)選擇題

基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn)，在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場上，客戶對服務(wù)的要求越來越高，保險(xiǎn)公司為在激烈競爭的市場上取得成功，最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言，以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對象的是（）。

A.外部客戶
B.內(nèi)部客戶
C.舉績者
D.監(jiān)管部門

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對于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

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