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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司理賠的理解中，正確的是（）。
①壽險(xiǎn)公司理賠不承擔(dān)被保險(xiǎn)人或受益人為防止或減少損失而產(chǎn)生的費(fèi)用；
②理賠可以檢驗(yàn)核保決策的整體有效性；
③理賠使保險(xiǎn)的基本職能得以實(shí)現(xiàn)；
④理賠服務(wù)在壽險(xiǎn)公司所有服務(wù)中處于優(yōu)先地位。

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在理賠中應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的八字方針，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.“主動(dòng)”就是要求理賠人員辦理出險(xiǎn)索賠案件時(shí)要滿腔熱情、積極主動(dòng)受理、不推諉
B.“迅速”是指理賠人員在處理賠案時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查勘，及時(shí)核定保險(xiǎn)事故的有關(guān)情況，及時(shí)做出核付決定，及時(shí)給付保險(xiǎn)金
C.“準(zhǔn)確”就是要求理賠人員對(duì)損失案件查勘、定責(zé)定損以至賠款計(jì)算等，力求準(zhǔn)確無誤，不錯(cuò)賠、濫賠
D.“合理”是指理賠人員根據(jù)客戶實(shí)際情況，適當(dāng)進(jìn)行通融賠付

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