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單項(xiàng)選擇題

鑒于人身保險(xiǎn)以人為本的行業(yè)特性，對(duì)于約束機(jī)制的運(yùn)用尤為重要。壽險(xiǎn)公司常用的外部約束手段包括（）。
①合同約束
②市場(chǎng)約束
③法律約束
④道德約束
⑤監(jiān)管約束
⑥公司章程約束

A.①②③④
B.②③④⑤
C.③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥

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單項(xiàng)選擇題

從激勵(lì)對(duì)象的自身出發(fā)，滿足他們?cè)诮M織中工作的個(gè)性化心理訴求，積極改善工作的氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)激勵(lì)對(duì)象的歸屬感、認(rèn)同感和成就感，進(jìn)而提高工作的內(nèi)在激勵(lì)即人性化激勵(lì)。人性化激勵(lì)的手段主要包括（）。
①發(fā)展激勵(lì)
②培訓(xùn)激勵(lì)
③參與激勵(lì)
④危機(jī)激勵(lì)
⑤榮譽(yù)激勵(lì)

A.①②③④
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤

單項(xiàng)選擇題

由員工自己、上司、同事以及客戶等從不同角度來(lái)評(píng)估員工的溝通能力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等，這種績(jī)效評(píng)估方法是（）。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）
B.平衡記分卡法
C.SMART法
D.360度績(jī)效評(píng)估法