單項選擇題

激勵是指組織通過設計適當?shù)莫劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，有效實現(xiàn)組織及其成員目標的系統(tǒng)活動。激勵的出發(fā)點是（）。

A.既要對員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進行獎勵，又要對不符合企業(yè)期望的行為進行懲罰
B.對員工個人需要的了解、個性的把握、行為過程的控制和行為結果的評價等
C.通過系統(tǒng)地設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足企業(yè)員工的外在性需要和內在性需要
D.實現(xiàn)組織的預期目標，組織成員的個人目標居于次要地位

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單項選擇題

平衡計分卡包括四個層面，分別是財務層面、客戶層面、內部運營層面、學習與發(fā)展層面。從績效管理的角度來看，居于績效改進動因地位的層面是（）。

A.財務層面
B.客戶層面
C.內部運營層面
D.學習與發(fā)展層面

單項選擇題

以下關于激勵概念的說法中，正確的是（）。
①激勵是通過系統(tǒng)地設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，滿足員工的外在性需要而不是內在性需要
②激勵既要對員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進行獎勵，又要對不符合企業(yè)期望的行為進行懲罰
③激勵貫穿于企業(yè)員工工作的全過程
④激勵的最終目的是在實現(xiàn)組織預期目標，以及組織成員實現(xiàn)其個人目標

A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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激勵是指組織通過設計適當?shù)莫劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，有效實現(xiàn)組織及其成員目標的系統(tǒng)活動。激勵的出發(fā)點是（）。

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平衡計分卡包括四個層面，分別是財務層面、客戶層面、內部運營層面、學習與發(fā)展層面。從績效管理的角度來看，居于績效改進動因地位的層面是（）。

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激勵是指組織通過設計適當?shù)莫劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為，有效實現(xiàn)組織及其成員目標的系統(tǒng)活動。激勵的出發(fā)點是（）。

平衡計分卡包括四個層面，分別是財務層面、客戶層面、內部運營層面、學習與發(fā)展層面。從績效管理的角度來看，居于績效改進動因地位的層面是（）。