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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】有效溝通的障礙產(chǎn)生的原因是什么？

答案：

1.管理者的問(wèn)題；
2.溝通渠道上存在的問(wèn)題；
3.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中存在的問(wèn)題；
4.信息接收者的障礙因素。

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（）是組織溝通中的最大障礙。

答案：管理者的觀念和行為不當(dāng)

（）是人際關(guān)系中最常用的一種形式。

答案：口頭溝通