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多項選擇題

當客戶走進柜臺前，營業(yè)員應（）。

A、面朝客戶
B、目光迎視
C、面帶微笑
D、主動點頭示好

你可能感興趣的試題

多項選擇題

《供電營業(yè)廳建設與管理標準》中上墻公布的資料包括（）。

A、電價和各項收費標準
B、服務承諾
C、報裝流程
D、員工簡介

多項選擇題

《供電營業(yè)廳建設與管理標準》中要求：營業(yè)廳應采取多種形式向客戶公示應公布的相關(guān)資料。公示方式包括（）等。

A、上墻公布
B、電子顯示屏
C、宣傳折頁
D、展架