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問答題
【簡答題】客戶管理的原則有哪些？
答案：
（1）動(dòng)態(tài)管理原則；
（2）重點(diǎn)管理原則；
（3）靈活管理原則；
（4）專人管理原則。
（2）重點(diǎn)管理原則；
（3）靈活管理原則；
（4）專人管理原則。
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問答題
【簡答題】不同經(jīng)營態(tài)勢企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是什么？
答案：
（1）增長型企業(yè)競爭戰(zhàn)略，包括①市場滲透策略②產(chǎn)品發(fā)展策略③產(chǎn)品革新策略等；
（2）穩(wěn)定型企業(yè)競爭戰(zhàn)略，主要有...
（2）穩(wěn)定型企業(yè)競爭戰(zhàn)略，主要有...
問答題
【簡答題】簡述市場營銷執(zhí)行的程序。
答案：
（1）擬定行動(dòng)計(jì)劃；
（2）建立有效的組織機(jī)構(gòu)；
（3）設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度；
（4）開發(fā)人力資源；
（5）建設(shè)企業(yè)文化。
（2）建立有效的組織機(jī)構(gòu)；
（3）設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度；
（4）開發(fā)人力資源；
（5）建設(shè)企業(yè)文化。
