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問答題

【簡答題】簡述市場營銷調(diào)研的步驟。

答案：確定問題
（1）界定調(diào)研的范圍；
（2）明確調(diào)研的主題；
（3）確定調(diào)研的目標。

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【簡答題】簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。

答案：

（1）內(nèi)部報告系統(tǒng)；
（2）營銷情報系統(tǒng)；
（3）營銷調(diào)研系統(tǒng)；
（4）營銷決策支持系統(tǒng)。