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單項選擇題

在20世紀(jì)50年代，（）提議應(yīng)在產(chǎn)品生產(chǎn)的所有階段利用統(tǒng)計方法衡量產(chǎn)品的質(zhì)量，并以這種方法來代替工業(yè)中通常使用的質(zhì)量控制程序。

A.戴明
B.菲利普.克羅斯比
C.約瑟夫.朱蘭
D.黑爾

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單項選擇題

根據(jù)（）在1996年歸納的定義，組織決策是識別和解決問題的過程。

A.達(dá)夫特
B.西蒙
C.德洛爾
D.錢穎一

單項選擇題

（）是一種正金字塔的集權(quán)式組織模式，通過自上而下的執(zhí)行力來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

A.剛性結(jié)構(gòu)
B.分權(quán)結(jié)構(gòu)
C.彈性結(jié)構(gòu)
D.集權(quán)結(jié)構(gòu)