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問答題

【簡答題】基本的沖突處理策略主要有哪幾種？

答案： (1)回避策略(2)緩解策略(3)正視策略

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【簡答題】簡述沖突處理的模式。

答案： (l)回避型(2)爭斗型(3)克制型(4)妥協(xié)型(5)協(xié)作型

【簡答題】簡述沖突的消極功能。

答案：（1）對組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；
（2）對人際關系的影響是，對立、威脅、...