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名詞解釋

單向溝通

答案：

是指在溝通時(shí),一方只發(fā)送信息,另一方只接受信息,雙方無(wú)論在語(yǔ)言和情感上都不要信息的反饋。

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非正式溝通

答案：是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞,它不受組織監(jiān)控,自由選擇溝通渠道。

正式溝通

答案：是指通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流。