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問(wèn)答題

【案例分析題】

幾天前,馬總把于雪叫到自己的辦公室,說(shuō):“麻煩你幫我辦件事。我馬上要出差了,后天下午你去王府井某某商店的首飾柜臺(tái),你說(shuō)出我的名字后,人家就會(huì)給你一包東西。取到東西后,你再幫我送一下。”說(shuō)著,遞給于雪一張寫著門牌號(hào)碼的紙條。于雪在某某商店首飾柜臺(tái)取到東西后準(zhǔn)備離開,柜臺(tái)里一位年紀(jì)輕大的員工在身后又特地關(guān)照于雪:“您是打出租嗎?這包東西很貴重,在路上要小心一點(diǎn)。”于雪當(dāng)然明白,在首飾柜臺(tái)前說(shuō)的貴重東西,不是幾百元或者一兩千元能買得起的。
根據(jù)馬總的紙條,于雪在亞運(yùn)村找到了一棟高層公寓的××號(hào)房。出來(lái)給于雪開門的是一位穿著睡衣的年輕漂亮女郎,她接過(guò)東西,高興得幾乎有些忘形:“啊!馬哥連我的生日也沒(méi)有忘記,真是太好了,謝謝馬哥!”總裁問(wèn)的就是這件事。面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、“前幾天王總的老師過(guò)生日,馬總要出差,讓我?guī)退土它c(diǎn)禮物給他的老師。
b、“最近一個(gè)時(shí)期馬總從未找過(guò)我,對(duì)馬總的事我一點(diǎn)也不知道!”
c、“上個(gè)星期五下午,我?guī)婉R總送了件手飾給住在亞運(yùn)村的一位年輕女性。”
d、“上個(gè)星期五下午,我?guī)婉R總送了件手飾給住在亞運(yùn)村的小姐,看她那打扮,肯定是哪個(gè)歌廳里的小姐。”
e、“對(duì)馬總我似乎不太了解。”

對(duì)于以上幾種選擇,你認(rèn)為于雪應(yīng)該選擇哪種比較合適,請(qǐng)說(shuō)明理由,并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

答案: 本題的最佳選擇是c。
選a肯定是錯(cuò)誤的。的確,作為秘書在替上司辦私事時(shí),有責(zé)任替上司保密。但是,當(dāng)總裁問(wèn)起這件...
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問(wèn)答題

【案例分析題】

于雪在調(diào)到總裁辦來(lái)當(dāng)秘書之前,曾在市場(chǎng)部工作;她在市場(chǎng)部工作期間,曾得到過(guò)市場(chǎng)部副經(jīng)理唐明的許多關(guān)照。這天公司開董事會(huì),于雪在給董事們添茶時(shí),無(wú)意中聽到唐經(jīng)理被提升為海外部總經(jīng)理。面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、回到辦公室后馬上給唐經(jīng)理打電話,告訴他“升官了!”
b、中午在電梯里碰到唐明和市場(chǎng)部其他幾個(gè)人,于是開玩笑說(shuō):“唐總,你要作好請(qǐng)客的準(zhǔn)備喲!”
c、剛從會(huì)議室出來(lái),就在走廊上碰見了唐經(jīng)理,于是她像往常一樣,朝他微微一笑,就回了自己的辦公室。
d、回到辦公室后想了想,決定找個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地告訴唐經(jīng)理這件事。
e、晚上回家后,打電話到唐經(jīng)理家,祝賀他“升官了!”

對(duì)于以上幾種選擇,你認(rèn)為于雪選擇哪種比較合適,請(qǐng)說(shuō)明理由,并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

答案: 本題的最佳選擇是c。
選a之所以不合適,是因?yàn)樽鳛槊貢?,你不能隨意泄露公司內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)及升職問(wèn)題。
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問(wèn)答題

【案例分析題】

一天,老總怒氣沖沖地把秘書叫到自己的辦公室,因?yàn)橐晃唤煌嗄甑拇砩探o他寄了一幫非常無(wú)禮的來(lái)信。他自己起草了一封簡(jiǎn)短的回信,讓秘書馬上把信寄走。信的內(nèi)容是這樣的:我沒(méi)有想到會(huì)收到你這樣的來(lái)信,盡管我們之間已有那么長(zhǎng)時(shí)間的往來(lái),但事到如今,我不得不中止我們之間的一切交易,并且我要讓所有的同行知道你的行為!面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、“好,我馬上就辦!”說(shuō)完,于雪立即回到自己的辦公室,將信寄走了。
b、如果將信寄走,對(duì)公司和老總本人都非常不利。于雪想到自己是老總的助手,有責(zé)任提醒老總,為了公司的利益,得罪了老總也值得,于是對(duì)老總這樣說(shuō):“老總,這封信不能發(fā),別發(fā)算啦!”
c、于雪不僅沒(méi)有退下去寄信,反而前進(jìn)一步向老總提出忠告:“老總,請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)!給人家回一封這樣的信,后果會(huì)怎么樣呢?在這件事情上,難道我們自己就沒(méi)有值得反省的地方嗎?”
d、當(dāng)天快下班的時(shí)候,于雪對(duì)已經(jīng)心平氣和的老總說(shuō):“老總,可以將信寄走了嗎?”
e、默默地回自己的辦公室,當(dāng)作什么也沒(méi)聽見。

對(duì)于于雪以上幾種選擇,你認(rèn)為哪種選擇比較合適,哪種選擇最為惡劣。請(qǐng)說(shuō)明理由,并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

答案: 本題的最佳選擇是d,最惡劣的選擇是c。
選a忠實(shí)和堅(jiān)決地執(zhí)行上司的指令,作為秘書的確需要這種品質(zhì),但是,僅僅具...
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