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判斷題

溝通的要素包括溝通目的、溝通對象、溝通時間、溝通地點、溝通內(nèi)容和溝通方式。

答案：錯誤

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赫茨伯格的雙因素理論中的因素指的是激勵因素和保健因素。

答案：正確

控制的方法包括前饋控制、同期控制和反饋控制。

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