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單項(xiàng)選擇題

某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

A.整體性
B.客觀性
C.階段性
D.主觀性

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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛(ài)、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

A.非言語(yǔ)交往
B.言語(yǔ)交往
C.行為交往
D.情境交往

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于商場(chǎng)開(kāi)業(yè)、展覽會(huì)閉幕新產(chǎn)品問(wèn)世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

A.告知性內(nèi)容
B.命令性內(nèi)容
C.強(qiáng)制性內(nèi)容
D.勸導(dǎo)性內(nèi)容