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多項選擇題

民生銀行大堂經(jīng)理在進行產(chǎn)品推介時，應遵守（）服務規(guī)范。

A.產(chǎn)品推介可以采用集體推介或逐個推介的方式
B.新產(chǎn)品推介期，無論客戶接待量大不大，都應積極對營業(yè)大廳內客戶推介新產(chǎn)品
C.當客戶表現(xiàn)出興趣并向大堂經(jīng)理詢問時，除進行簡單扼要的解答外，還應通過對客戶的初步識別，盡可能將客戶引導至矮柜或理財團隊
D.產(chǎn)品推介可以借助營業(yè)大廳內海報，同時將推介的產(chǎn)品宣傳折頁主動遞送給每一位感興趣的客戶

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