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單項(xiàng)選擇題

在市場定價(jià)持續(xù)提升的情況下，以下哪種營銷行為更容易引發(fā)客戶投訴？（）

A.與客戶提前約定還款方式
B.與客戶提前約定還款日
C.與客戶提前約定利率調(diào)整方式
D.與客戶提前約定利率浮動(dòng)比例

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單項(xiàng)選擇題

分行級(jí)重點(diǎn)合作機(jī)構(gòu)名單由省直分行（）認(rèn)定，每年（）集中認(rèn)定一次，后續(xù)可根據(jù)合作機(jī)構(gòu)經(jīng)營情況和合作情況隨時(shí)調(diào)入、調(diào)出。

A.零售信貸管理部高經(jīng)；一季度
B.零售信貸業(yè)務(wù)部高經(jīng)；二季度
C.零貸會(huì)；一季度
D.零貸會(huì)；二季度

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人住房商業(yè)貸款寬限期內(nèi)（）罰息和復(fù)利；若超過寬限期仍未還款，則從（）起計(jì)收罰息和復(fù)利。

A.不計(jì)收；寬限期下一日
B.不計(jì)收；該期還款日
C.計(jì)收；寬限期下一日
D.計(jì)收；該期還款日