A.旅游者的行為 B.購(gòu)買行為 C.旅游策劃行為 D.旅游服務(wù)行為
A.旅游者 B.管理人員 C.服務(wù)人員 D.消費(fèi)者
A.調(diào)查法 B.走訪法 C.案例法 D.考察法