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問答題
【案例分析題】根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：采購部門在未征得設(shè)計、質(zhì)量等部門意見的情況下，就從天門市一家新的分供店—天門橡膠制品廠，以很低的價格訂購了6—15的橡膠密封環(huán)。
答案：
不符合8.3 不合格品控制
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問答題
【案例分析題】
根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：
機床廠總裝車間在總裝一批批號為NO.238的10臺X62W型銑床時，發(fā)現(xiàn)每臺銑床的主軸箱中兩個關(guān)鍵齒輪(NO.3，NO.4齒輪)的檢驗報告還未完成。為了搶進度，經(jīng)檢驗科及質(zhì)量管理辦同意，在作好標志及記錄的情況下例外轉(zhuǎn)序，先進行總裝配?？傃b完成后，專職成品檢驗員就進行了成品檢驗，且順利通過。此時，20件齒輪的檢驗報告也出來了，表明性能全部合格。檢驗科就簽發(fā)了合格證，并通知銷售科可以發(fā)貨。
答案：
不符合8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
問答題
【案例分析題】
根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：
審核員在審核某工程公司08工程時，沒有找到編號為101建筑物的基礎(chǔ)檢驗記錄，而按該公司施工程序，重要基礎(chǔ)澆灌混凝土前應(yīng)作好混凝土檢驗記錄?，F(xiàn)場檢驗員解釋說，這幾天工地檢驗任務(wù)特別多，我要跑十幾個地方，那天我趕到建筑工地，101建筑物基礎(chǔ)已經(jīng)澆好了，而工地施工組長說：“那天混凝土車到了半個多小時也找不到檢查員，我們只好先澆灌了，不然混凝土在車內(nèi)時間太長，會變質(zhì)的?！?/h4>
答案：
不符合8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
問答題
【案例分析題】
根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款，并說明理由：
審核員離開了生產(chǎn)車間來到成品庫，外面正下雨。市場部經(jīng)理在門口等候了。審核員發(fā)現(xiàn)待包裝出廠的產(chǎn)品其外觀比較好。審核員抽查了包裝箱內(nèi)產(chǎn)品合格證，核對了證書和產(chǎn)品標識的正確性。審核員看到包裝箱是木制的，箱上有：“小心輕放”和“小心雨淋”等字樣和圖案。市場部經(jīng)理說：產(chǎn)品比較嬌氣，所以我們在包裝存放和運輸過程中比較注意嚴格按我們的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。正在這時審核員看到帶雨蓬的大卡車來接貨，審核員注意到車廂里有不少積水，并問經(jīng)理這卡車是貨主的嗎?經(jīng)理說：不是的，我們?yōu)榱烁孟蛴脩舴?wù)，短途的客戶我們都是用車送貨上門的。審核員問：這車隊是你們經(jīng)銷部管嗎?經(jīng)理說：前幾年是我們經(jīng)管的，現(xiàn)在廠里把這運輸車隊單獨成了一個運輸公司，以便向外拓展業(yè)務(wù)。審核員問：運輸公司是否納入廠里的質(zhì)量體系中?市場部經(jīng)理說不清楚。審核員問是否與運輸公司簽訂了托付承運產(chǎn)品的全同與向運輸公司提出有關(guān)的質(zhì)量要求。回答說：我們的要求他們也很清楚，每次送完貨按噸公里算錢就可以了，不需要簽任何合同。
答案：
不符合4.1總要求 針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量...
