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判斷題

新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的3種監(jiān)視和測(cè)量，即對(duì)人員、流程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量。（）

答案：錯(cuò)誤

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新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括3個(gè)方面的策劃，即對(duì)質(zhì)量管理體系的策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃和測(cè)量分析改進(jìn)的策劃。（）

答案：正確

新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的兩種溝通即領(lǐng)導(dǎo)溝通和員工溝通。（）

答案：錯(cuò)誤