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問答題

【簡答題】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有哪些？

答案：系統(tǒng)應(yīng)具備客戶服務(wù)、銷售、市場營銷、共享的客戶資料庫和分析等方面的功能，其中客戶服務(wù)、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支...

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【簡答題】供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容是什么？

答案：供應(yīng)鏈管理SCM是訂單產(chǎn)生、訂單執(zhí)行、訂單完成以及產(chǎn)品、服務(wù)或信息分發(fā)過程的合作，供應(yīng)鏈內(nèi)的相互依賴創(chuàng)造了一個“擴展的企...

【簡答題】信息技術(shù)如何提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢？

答案：作為一種廣泛利用的標(biāo)準(zhǔn)資源，信息技術(shù)本身能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能夠使一個公司從戰(zhàn)略上區(qū)別于...