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多項(xiàng)選擇題

外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。

A.文化環(huán)境
B.物質(zhì)環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.產(chǎn)業(yè)環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

A.社會文化環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境

多項(xiàng)選擇題

管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）。

A.概念技能
B.信息技能
C.人際技能
D.技術(shù)技能