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單項(xiàng)選擇題

個(gè)性服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同客人（）個(gè)別需求的服務(wù)。

A.合理的
B.額外的
C.所有的
D.不同的

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單項(xiàng)選擇題

飯店的客房服務(wù)形式主要有（）和房務(wù)中心兩種。

A.前廳服務(wù)臺(tái)
B.總服務(wù)臺(tái)
C.樓層服務(wù)臺(tái)
D.客房服務(wù)臺(tái)

【簡答題】飯店客房有哪幾種類型？各有什么特點(diǎn)？

答案：（1）單間客房：由一間客房所構(gòu)成的“客房出租單元”，主要有以下幾種：
1）單人間：配備...