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問答題

【簡答題】簡述推銷的含義與特征。

答案：推銷是指企業(yè)的推銷人員運用一定的推銷手段和技巧，直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談、介紹商品，使消費者或用戶認識商品或服務的...

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顧客異議

答案：是指顧客對推銷人員或其推銷品或推銷活動作出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反面意見的一種反應。

顧客需求評價

答案：是指推銷人員通過對有關(guān)資料的分析，確定某一顧客引子是否確實需要推銷產(chǎn)品。