A.客戶認(rèn)識(shí)不到對(duì)推銷品的需求，因而表示拒絕
B.意識(shí)到有需要，有些困難不能購買，又不想直接回答推銷員的問題，因而以“不需要”作為拒絕購買的借口
C.希望獲得談判的主動(dòng)權(quán)
D.客戶確實(shí)不存在對(duì)推銷品的需求

A.和新客戶握手時(shí)，應(yīng)以輕觸對(duì)方為準(zhǔn)
B.和長者見面時(shí)，一般應(yīng)由對(duì)方?jīng)Q定是否愿意握手
C.在天氣寒冷時(shí)可以戴手套與對(duì)方握手  
D.一般應(yīng)采取站立姿勢(shì)與對(duì)方握手