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判斷題

客戶導(dǎo)向型的推銷員往往是人際關(guān)系的專家，而不是成功的推銷專家。

答案：正確

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在推銷員的知識體系中，最重要的是產(chǎn)品知識，客戶知識則是可有可無的。

答案：錯誤

一個完整而典型的推銷過程一般是從約見客戶開始的。

答案：錯誤