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單項選擇題

在面對面營銷中，了解客戶的需求不包括（）。

A.了解客戶的理財目標
B.了解客戶的理財現狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭隱私

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單項選擇題

在金融機構體系中，處于主體地位的是（）。

A.中央銀行
B.商業(yè)銀行
C.投資銀行
D.專業(yè)銀行

單項選擇題

在個人信貸業(yè)務功能方面，（）已逐漸成為重要的個人貸款營銷渠道。

A.網上銀行
B.個人信貸管理系統(tǒng)
C.個人客戶關系管理系統(tǒng)
D.業(yè)績價值評價系統(tǒng)