A.影響度 B.緊迫性 C.優(yōu)先級(jí) D.反應(yīng)度
A.管理級(jí)別協(xié)議 B.服務(wù)級(jí)別協(xié)議 C.用戶級(jí)別協(xié)議 D.運(yùn)營級(jí)別協(xié)議