A. 行業(yè)水平的數(shù)據(jù)完整性 B. 企業(yè)水平的數(shù)據(jù)完整性 C. 技術(shù)水平的數(shù)據(jù)完整性 D. 客戶水平的數(shù)據(jù)完整性 E. 知識(shí)水平的數(shù)據(jù)完整性
A. 增加客戶與企業(yè)互動(dòng)的渠道選擇自由度 B. 改善客戶體驗(yàn),增加客戶購買動(dòng)機(jī) C. 提高與業(yè)務(wù)伙伴交易的頻率,削減成本 D. 增加企業(yè)的投資收益率 E. 有利于識(shí)別特定的客戶,并找到相關(guān)的客戶信息
A. 客戶角色的轉(zhuǎn)變 B. 社會(huì)學(xué)與傳播學(xué)理論知識(shí)的發(fā)展 C. 營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變 D. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加大 E. 技術(shù)的發(fā)展