A.客戶與企業(yè)關(guān)系獲得快速發(fā)展,開始準備建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。 B.雙方互惠互利關(guān)系整整建立 C.該階段服務(wù)的好壞直接關(guān)系到能否獲得消費者的青睞,意味著能否有效地獲取市場份額 D.可以采用多媒體廣告策略、贈送、現(xiàn)場問答等多種手段
A.需要 B.欲望 C.需求 D.意愿
A.客戶購買的貨幣成本 B.客戶購買的精神成本 C.客戶購買的體力成本 D.客戶購買的總成本