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填空題

公共關(guān)系職業(yè)的創(chuàng)造人艾維李在1905年發(fā)表了具有里程碑性質(zhì)的（），全面地闡述了他的思想和宗旨。

答案：《原則演講》

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公共關(guān)系的基本特征可以概括為：（），（），（），以溝通為手段。

答案：以美譽(yù)為目標(biāo)；以真誠(chéng)為信條；以互惠為原則

（）是公共關(guān)系一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)公共關(guān)系工作的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。

答案：從事實(shí)出發(fā)