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填空題

政府公共關(guān)系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)是：（）、（）、（）、和（）。

答案：調(diào)查；策劃；傳播；評估

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根據(jù)傳播效果四層次理論，公共關(guān)系傳播的一般性目的可以分為如下四種（）、（）、（）、（）。

答案：引起公眾的注意；誘惑公眾的興趣；得到公眾的肯定態(tài)度；促進公眾的支持行動

非語言符號媒介一般分為（）媒介和媒介（）兩種。

答案：實物；人體