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填空題

政府公共關(guān)系調(diào)查的基本方法有三種：（）、（）、和（）。

答案：問卷調(diào)查法；文獻(xiàn)研究法；訪談?wù){(diào)查法

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政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)是：（）、（）、（）、和（）。

答案：調(diào)查；策劃；傳播；評估

根據(jù)傳播效果四層次理論，公共關(guān)系傳播的一般性目的可以分為如下四種（）、（）、（）、（）。

答案：引起公眾的注意；誘惑公眾的興趣；得到公眾的肯定態(tài)度；促進(jìn)公眾的支持行動