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多項(xiàng)選擇題

談判中的非語(yǔ)言技巧主要包括（）。

A.動(dòng)作
B.服飾
C.表情
D.輔助語(yǔ)言
E.環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

談判的一般過(guò)程可分為以下幾個(gè)階段（）。

A.談判準(zhǔn)備階段
B.談判開(kāi)局階段
C.談判交鋒階段
D.談判妥協(xié)階段
E.談判結(jié)束階段

多項(xiàng)選擇題

說(shuō)話者由于語(yǔ)言因素引起的障礙包括（）。

A.語(yǔ)言層次
B.語(yǔ)意層次
C.語(yǔ)法層次
D.聲音層次
E.聲調(diào)層次