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【論述題】管理溝通的主要內(nèi)容有哪些?
答案:
管理溝通的內(nèi)容:管理溝通為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,管理溝通的內(nèi)容總體上包括信息、適應(yīng)...
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【論述題】組織危機(jī)溝通的策略有哪些?
答案:
危機(jī)溝通的常用策略:
1、確定溝通理念。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理必須以一定的理念為指導(dǎo)。
2、面對(duì)危機(jī)應(yīng)掌握...
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【論述題】詳細(xì)介紹團(tuán)隊(duì)溝通有哪些技巧。
答案:
團(tuán)隊(duì)溝通的一般技巧:
1、各級(jí)傾聽。在團(tuán)隊(duì)溝通過程中,除了要掌握有效傾聽的基本技巧外,還要注意順利轉(zhuǎn)換傾聽者與...
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