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多項(xiàng)選擇題

社工小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是（）

A.評估個別組員的問題
B.制造機(jī)會讓組員表達(dá)
C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見
D.制定小組規(guī)范
E.培養(yǎng)小組的凝聚力

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多項(xiàng)選擇題

小王：“不知道為什么，對我來說，這個英語這么難學(xué)，四級我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己真沒用!”工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一個人，小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學(xué)的時候，學(xué)高等數(shù)學(xué)也碰到過這樣的困境。”小王：“我以為只有我才這么倒霉呢!可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個證書肯定影響我找工作?！惫ぷ髡撸骸靶?，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時你是怎么想的呢？”在這一組對話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括（）

A.接納
B.互動中的學(xué)習(xí)
C.自我表露
D.暗示
E.限制

多項(xiàng)選擇題

安排和設(shè)計(jì)小組活動是小組工作的一個重要環(huán)節(jié)，社工根據(jù)報(bào)名對象的年齡、性別、教育和職業(yè)等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有針對性的活動。在小組工作初期，社工設(shè)計(jì)活動的重點(diǎn)是引導(dǎo)組員（）

A.相互介紹
B.學(xué)會容忍
C.換位思考
D.消除緊張情緒
E.對整體的目標(biāo)意識