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判斷題

退貨就是將購買到的商品返送至配送中心，再由配送中心與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，或返修或換貨。

答案：正確

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揀貨是在揀貨作業(yè)完成后，將所揀貨物根據(jù)不同的顧客或配送路線進行分類，也有一些需經(jīng)過流通加工商品，揀取貨物集中后，先按流通加工方式分類，分別進行加工處理，加工完畢，再按送貨要求分類出貨。

答案：錯誤

多項選擇題

設置物流組織需要考慮的幾個因素有（）。

A.集權與分權
B.分工
C.戰(zhàn)略與作業(yè)焦點
D.授權