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多項選擇題

影響群體內(nèi)聚力的主要因素有（）

A.群體成員的同質(zhì)性
B.群體成員的心理相容性
C.群體成員的個性
D.群體規(guī)模

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多項選擇題

旅游者對餐廳服務(wù)的心理需求主要是（）

A.求衛(wèi)生的心理
B.求快速的心理
C.求知的心理
D.求尊重的心理

多項選擇題

旅游者對前廳服務(wù)的主要心理需求是（）

A.受尊重的需求
B.快速服務(wù)的需求
C.求知的需求
D.求公平的需求