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填空題
非言語行為包括（）、軀體行為如坐姿、身體（）和動作、與（）有關(guān)的各種特征和能夠觀察到的生理反應(yīng)等。
答案：
面部表情；運動；聲音
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問答題
【案例分析題】錢某，34歲，女性，小學(xué)校長，剛從副校長提升為校長，但只工作了三周，就遇到一系列棘手的問題，如校舍基建、人事安排、薪酬改革等，覺得無法應(yīng)付，又累又煩，也感到自己的個性并不適合此崗位，所以，提出辭職。但周圍人都反對，家長、老領(lǐng)導(dǎo)、好朋友都勸她要堅持下去。這令她猶豫不決，十分矛盾。由此，她出現(xiàn)身體癥狀；每天凌晨三點就會醒，感到心慌，怕去學(xué)校上班，到下午才緩和。前一段時間是暑假，情況還算好，但隨開學(xué)日期臨近，情況越來越糟糕。直到開學(xué)典禮那天，升旗儀式時，她不敢露面，躲在辦公室面色蒼白，大汗淋漓，隨即離?；丶?，休息至今。此后，也到某醫(yī)院心理科看過，煎服中藥治療。分析錢某的心理問題是什么？如何矯治？
答案：
錢某的問題應(yīng)該屬于焦慮，其特點是她的焦慮情緒并沒有明確的對象。而且在錢某身上還有非常明顯的軀體癥狀，具體表現(xiàn)在&ldqu...
