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判斷題

信用卡激活業(yè)務(wù)，密碼修改業(yè)務(wù)，客戶簽字不規(guī)范時，系統(tǒng)可以進(jìn)行補(bǔ)簽處理。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

對公企業(yè)變更戶名，特殊業(yè)務(wù)憑證需加蓋財務(wù)印鑒應(yīng)為（）。

A.新印鑒
B.舊印鑒

電話退票業(yè)務(wù)，核心系統(tǒng)內(nèi)該業(yè)務(wù)下有兩種選項(xiàng)，一為電話退票，二為實(shí)物退票，選擇電話退票操作成功后會產(chǎn)生核心流水號，系統(tǒng)提示打印傳票。

答案：錯誤