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判斷題

因果圖是一種分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。因果圖又稱魚骨圖是個定量的工具，可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。

答案：錯誤

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用控制圖來控制生產(chǎn)過程，可能出現(xiàn)將本來為正常狀態(tài)判定為不正常，將不正常狀態(tài)判為正常狀態(tài)的二類錯誤。二類錯誤均會帶來損失，同時減少二類錯誤的損失是不可能的。

答案：錯誤

多項(xiàng)選擇題

審核的啟動可涉及到以下哪些活動？（）

A.確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則
B.與受審核方建立初步聯(lián)系
C.確定審核的可行性
D.制定審核計劃