A.績效 B.結(jié)果 C.預(yù)期結(jié)果 D.及其過程
A.性質(zhì) B.原因 C.分類 D.程度
A.在大多數(shù)情況下,“產(chǎn)品和服務(wù)”一起使用 B.“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類別 C.產(chǎn)品和服務(wù)包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料 D.產(chǎn)品和服務(wù)之間不存在差異