A.經(jīng)營和決策 B.質(zhì)量管理 C.建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D.持續(xù)改進(jìn)
A.得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn) B.適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn) C.必須得到顧客的批準(zhǔn) D.A+B
A.確保產(chǎn)品和服務(wù)已滿足要求 B.確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實(shí) C.確保產(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足要求 D.以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足