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填空題

顧客讓渡價(jià)值是（）與（）之差。

答案：總顧客價(jià)值；總顧客成本

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企業(yè)為了擺脫當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困境，尋求重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力可采用避強(qiáng)定位策略。

答案：錯(cuò)誤

細(xì)分市場(chǎng)是根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)分類進(jìn)行的。

答案：錯(cuò)誤