單項(xiàng)選擇題
醫(yī)護(hù)人員小王在高干病房,對病人笑容滿面,稱呼病人總是用“李書記”、“任局長”等,而到了一般病房,態(tài)度極其冷淡,稱呼就換成了“3床”等,病人問話愛理不理,這讓一般病房病人十分不滿,牢騷滿腹,甚至有人跑去向上面投訴小王服務(wù)態(tài)度極差。作為一名醫(yī)務(wù)人員,小王的最佳做法是:()
A.向上面領(lǐng)導(dǎo)反映這些一般病房的病人愛鬧事
B.平等友善的對待每一位病人,對他們的疑問及時友好的解答
C.只要自己工作做好就行,難以滿足每一個病人的需求
D.向自己的上級說明情況,為自己主持公道
E.不以為然,不放在心上