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單項選擇題

個人客戶信息是指，個人客戶來工商銀行辦理各項業(yè)務(wù)時，由（）并為客戶自動建立的客戶資料集合。個人客戶信息是用于銀行內(nèi)部使用的客戶信息記錄。

A.系統(tǒng)采集
B.客戶口述
C.柜員詢問

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單項選擇題

目前，工商銀行的貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行為客戶提供了多種優(yōu)惠服務(wù)，不包括：（）

A.匯款手續(xù)費優(yōu)惠（包括異地、跨行、跨境）；
B.代理實物黃金手續(xù)費優(yōu)惠；
C.代理紙黃金點差優(yōu)惠；
D.代理基金手續(xù)費優(yōu)惠。

單項選擇題

牡丹貸記卡連續(xù)（）次未足額償還最低還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。

A.1
B.2
C.3
D.6